سفر با قطار گرچه بسیار دل نشین و راحت است اما گاهی ممکن است به هر دلیلی مجبور به لغو بلیط قطار خود شوید. در این صورت لازم است تا مراحلی را طی کنید تا مقدار جریمه مشخص شده از بهای بلیط کسر و مابقی هزینه به حساب شما بازگردد. در ادامه مقاله مراحل کنسلی یا استرداد بلیط قطار را برای شما قرار داده‌ایم.
استرداد بلیط قطار همچون خرید آن مسیری بسیار ساده دارد. شما می‌توانید به صورت آنلاین یا حضوری اقدام به استرداد بلیط خود نمایید.
پس از ورود به سایت آژانس پیک خورشید از نوار بالای صفحه، روی گزینه «استرداد قطار» کلیک کنید.
با مطالعه قوانین جریمه استرداد بلیط قسمت «قوانین و مقرارات را مطالعه کردم و آن را تایید می‌کنم» را علامت بزنید. درصد جریمه استرداد بلیط قطار به شرح ذیل می‌باشد:
دقت به چند نکته الزامی است:
مرحله‌ی بعدی مربوط به وارد کردن اطلاعات اولیه برای استرداد بلیط است. در این قسمت لازم است تا سریال بلیط، شماره مبایل، شماره قطار و شماره سالن را مطابق تصویر زیر وارد نمایید. چنانچه قطار شما مشمول پرداخت خسارت می‌باشد، گزینه خسارت را علامت بزنید. سپس بر روی گزینه «درخواست کد استرداد» کلیک کنید. کد مربوطه به شماره مبایلی که وارد کرده‌اید ارسال خواهد شد. سپس در قسمت مشخص شده کد را وارد نمایید و گزینه تایید را بزنید.
در مرحله‌ی بعدی بلیط‌های خریداری شده نمایش داده می‌شوند. بلیط یا بلیط‌هایی که قصد استرداد آن را دارید انتخاب نمایید. با علامت زدن ستون «انتخاب» پشت نام مسافر این کار انجام می‌شود. سپس گزینه تایید و انتقال به بانک را بزنید.
در قسمت مشخص شده شماره کارت را وارد نمایید. همچنین تصویر امنیتی نمایش داده شده را نیز وارد کنید. در خصوص شماره کارت به نکات زیر توجه فرمایید:
در صورتی که تمامی مراحل ذکر شده را به طور صحیح طی کنید، مبلغ به حساب شما عودت داده خواهد شد و کد پیگیری به شما داده می‌شود. بعد از آن می‌توانید گزینه «تکمیل فرایند استرداد» را بزنید. فرایند استرداد بلیط قطار شما به پایان رسید.
پرداخت خسارت از سمت شرکت ریلی شامل موارد ذیل می‌شود:
در این مقاله قدم به قدم استرداد بلیط قطار در سایت پیک خورشید را به شما آموختیم. چنانچه بلیط خود را از آژانس دیگری خریداری نموده‌اید، مراحل تقریبا به همین صورت خواهد بود. برای استرداد بلیط قطار در آژانس پیک خورشید روی «استرداد بلیط قطار» کلیک کنید. امیدواریم با مطالعه این مقاله بدون مشکل و دردسر اقدام به استرداد بلیط خود نمایید. از همراهی شما متشکریم.