راه های کنسل کردن بلیط هواپیما

آیا با راه های کنسل کردن بلیط هواپیما آشنا هستید؟ آیا واقعا می توان بلیط هواپیما را لغو کرد؟ این سوالی است که ذهن اکثر مسافران را به خود مشغول کرده است.

راهنمای استرداد بلیط هواپیما

استرداد آنلاین بلیط هواپیما موضوعی است که ممکن است برای همه ما پیش بیاید، بنابراین در این پست به جزئیات آن خواهیم پرداخت.  البته مهم است که قوانین زیر را به خاطر بسپارید.

-ابتدا وارد حساب کاربری خود شویدچنانچه پسورد خود را فراموش کرده اید از ورود با رمز یکبار مصرف وارد شوید .

2-سپس از منوی کشویی درج شده در بالای صفحه(حساب کاربری) گزینه (خرید های من )را انتخاب کرده.

3-بلیت مورد نظر خود را انتخاب کنید.

4-چنانچه پرواز داخلی و بلیط سیستمی بود بر روی گزینه کنسل آنلاین کیک کرده و بصورت آنلاین بلیت را کنسل نمایید .

5-اما چنانچه بلیط خارجی و یا چارتری باشد برروی گزینه درخواست کنسل آفلاین کلیک کرده و درخواست خود را ثبت نمایید تا در اسرع وقت همکاران ما با شما تماس گرفته و در صورت تایید جریمه توسط همکاران کنسلی نهایی صورت گیرد.

روال صدور بلیط آنلاین و معمولی عملاً به هیچ وجه تفاوتی ندارد. مسافران با استفاده از اینترنت در وقت خود صرفه جویی می کنند. استرداد بلیط، پر کردن و ارسال اسناد در همان منبعی که رزرو انجام شده است انجام می شود.

در صورت امتناع داوطلبانه مسافر از پرواز، درخواست استرداد بلیط حداکثر یک روز قبل از ثبت پرواز ضروری است. در این شرایط می توانید با توجه به قوانین مندرج در بلیط پس از کسر جریمه  هزینه  را پس بگیرید. البته گاهی با توجه به کلاس پروازی کل هزینه بعنوان سوخت  از هزینه به عنوان جریمه کسر می شود که بستگی به شرکت  هواپیمایی دارد.

ساده ترین راه برای استرداد بلیط های کلاس تجاری و سایر کلاس ها، اینترنت است. البته در برخی موارد، توصیه می شود با تغییر تاریخ حرکت قبلی برنامه ریزی شده موافقت کنید، بنابراین مسافر پول کمتری را از دست می دهد.

در صورتی که لغو یا تاخیر پرواز به خاطر شرکت هواپیمایی باشد، مشتری مستحق استرداد ۱۰۰ درصد قیمت اصلی بلیط است.

قبل از رزرو پرواز از طریق اینترنت، تمام توافق نامه ها و دستورالعمل های ارائه شده در وب سایت شرکت هواپیمایی را به دقت مطالعه کنید.

اگر شرایطی وجود داشته باشد که باعث لغو پرواز شود، مسافر باید بلیط های خریداری شده از طریق اینترنت را در اسرع وقت با پر کردن درخواست بازپرداخت بازگرداند.

شما با خرید بلیط هواپیما از پیک خورشید می توانید در صورت نیاز آن را کنسل و برای استرداد آنلاین بلیط هواپیما اقدام کنید.

قوانین مربوط به استرداد بلیط هواپیما

در صورت کنسلی داوطلبانه پرواز، بهتر است مسافر یک روز قبل از زمان تعیین شده برای ورود به پرواز به شرکت هواپیمایی اطلاع دهد تا بدون پرداخت جریمه، وجه را پس بگیرد.

شرایط استرداد آنلاین بلیط هواپیما ممکن است بسته به خطوط هوایی متفاوت باشد. شما باید اطلاعات کامل را قبل از رزرو بلیط مطالعه و آن را از شرکت هواپیمایی درخواست کنید. اما، به عنوان یک قاعده، هرچه بلیط گران تر باشد، مشکلات کمتری در بازگشت آن ایجاد می شود.

هرچه زودتر بلیط را برگردانید، جریمه یا هزینه کمتری به شرکت هواپیمایی پرداخت خواهید کرد. طبق قانون در مورد اصلاحات در قوانین هوایی، خطوط هوایی موظفند تمام پول (کرایه) پرداخت شده برای بلیط فروخته شده با قیمت بازپرداخت شده را با اخطار لغو پرواز ۲۴ ساعت یا بیشتر قبل از پایان بازپرداخت کنند.

اگر بلیط یک روز قبل از پرواز، و حداکثر تا زمان مشخص شده برای تکمیل آن بازگردانده شود، طبق قوانین ایرلاین درصد از مبلغ بلیط و سایر هزینه‌هایی که شرکت واقعاً آنها را متحمل شده توسط به عنوان جریمه تلقی می شود. این قانون ممکن است با توجه به شرایط مختلف کمی متغیر باشد.

بنابراین، چگونه می توان پولی را که برای خرید بلیط صرف شده است، بازپرداخت کامل دریافت کرد و مسافر چقدر می تواند پس بگیرد؟

شرکت هواپیمایی که بلیط را از آن تهیه کرده اید می تواند میزان جریمه را کاهش دهد. پیشنهاد ما در پیک خورشید به شما این است که در وب سایت رسمی اپراتور  قوانین اعمال تعرفه را کامل مطالعه کنید. زیرا شرایط مربوط به  استرداد بلیط را برای مشتریان با جزئیات شرح داده است.

پس از درخواست برای استرداد بلیط هواپیما، متوسط ​​زمان پردازش ۷ روز است، اما ممکن است تا یک ماه طول بکشد. این موضوع به شرکت هواپیمایی شما بستگی دارد.

به نظر شما بهترین راه های کنسل کردن بلیط هواپیما کدام است؟

با شیوع ویروس کرونا در جهان و اعمال محدودیت ها، مسافران این سوال را مطرح می کنند که آیا امکان دارد پس از صدور بلیط، رزرو را اصلاح کنند و به دنبال نحوه کنسل کردن بلیط هواپیما و استرداد مبلغ بلیط و هزینه های کنسلی رزرو باشند.

البته با شروع ویروس همه گیر کرونا در جهان، قوانین مربوط به بلیط هواپیما نیز تا حدودی دستخوش تغییراتی شد. بنابراین شما باید درباره تصمیمات مربوط به رزرو، لغو یا بازپرداخت بلیط های هواپیمایی که شرکت های هواپیمایی در پی شیوع همه گیری کووید-۱۹ و بسته شدن مرزها و لغو پروازها گرفته اند، مطلع شوید.

این روزها پیدا کردن بلیط، رزرو و خرید آنلاین بلیط هواپیما و نیز لغو بلیط هواپیما برای پروازهای داخلی و خارجی بسیار ساده شده است.

به لطف توسعه فناوری های آنلاین، مسافران می توانند بلیت پروازهای داخلی و خارجی را نه تنها از دفاتر بلیط سنتی، بلکه از طریق وب سایت رسمی شرکت هواپیمایی خریداری کنند.

علاوه بر این، در سال‌های اخیر، مسافران به طور فزاینده‌ای از منابع اینترنتی آژانس‌های مسافرتی آنلاین و موتورهای متا جستجو و همچنین برنامه‌های کاربردی برای دستگاه‌های تلفن همراه برای جستجو و رزرو بلیط و نیز برای کنسل کردن بلیط هواپیما استفاده کرده‌اند.

ما درک می کنیم که برنامه ریزی ها گاهی اوقات تغییر می کنند. بنابراین در این پست به بررسی نحوه کنسل کردن بلیط هواپیما به روش آنلاین و نیز به صورت سنتی می پردازیم.

در زیر به تعدادی از سوالات مهم در زمینه راه های کنسل کردن بلیط هواپیما پاسخ خواهیم داد، سوالاتی که ممکن است با مطالعه آنها به پاسخ سوال خود نیز برسید :

۱. چند روز قبل از پرواز می توانم بلیط را پس بدهم؟

اگر بلیط را ۲۴ ساعت زودتر برگردانید، کل هزینه بلیط مسترد خواهد شد. هزینه کمیسیون از مسافر دریافت می شود. برخی از خطوط هوایی پرداخت جریمه را به روند بازپرداخت نیز اضافه می کنند.

در صورت برگشت بلیط در کمتر از یک روز، به مسافر پیشنهاد می شود که هفتاد و پنج درصد بهای پرداخت شده بابت بلیط + پورسانت و جریمه های بسته به شرکت بازپرداخت شود.

در صورت برگشت بلیط ۴ ساعت قبل از پرواز، هفتاد و پنج درصد قیمت بلیط + کارمزد + جریمه به مسافر عودت داده می شود.

اگر ۴ ساعت قبل از سوار شدن به هواپیما یا بعد از شروع پرواز اقدام به بازگشت کنید، هزینه برگشت کاهش می یابد. همچنین ممکن است مبلغ جریمه شما نیز چندین برابر شود.

هشدار: گاهی اوقات بهتر است به جای اینکه بلیت را برگردانید و خودتان یک بلیت جدید بخرید، جریمه را پرداخت کنید و بلیط را برای یک روز دیگر رزرو کنید.

 

۲. برای برگشت یا تعویض بلیط هواپیما کجا باید اقدام کنم؟

از طریق ایمیل یا از طریق فرم تماس در وب سایت شرکت هواپیمایی مورد نظر و یا از طریق مرکز تماس شرکت هواپیمایی کتباً درخواست دهید.

معمولا شرکت های هواپیمایی روش های مختلف را برای کنسل کردن بلیط هواپیما در اختیار مسافران خود قرار می دهند. شما باید در اولین فرصت با شرکت هواپیمایی تماس بگیرید و درخواست لغو پرواز و استرداد بلیط را بدهید.

۳. بلیط هواپیما تا چه تاریخی قابل تغییر است؟

یکی از راه های کنسل کردن بلیط هواپیما این است که تاریخ پرواز را برای روزهای دیگر تغییر دهید. در این صورت ممکن است هزینه ای برای جریمه کنسلی پرداخت نکنید. البته برخی از خطوط هوایی قوانین خاصی برای تغییر بلیط هواپیما دارند

برای مثال تاریخ پرواز جدید نباید دیرتر از ۳۶ ماه پس از تاریخ پرواز اصلی باشد. البته گاهی ممکن است نتوانید بلیط را تغییر دهید.

۴. آیا فقط تاریخ پرواز قابل تغییر است؟ یا تغییر جهت پرواز مجاز است؟

به مسافر این فرصت داده می شود که نه تنها تاریخ پرواز، بلکه جهت پرواز را نیز تغییر دهد، مشروط بر اینکه مابه التفاوت کرایه ها پرداخت شود (در صورت وجود تفاوت). در این صورت توجه می شود که آیا پرواز در آن جهت در تاریخ مورد نظر انجام می شود یا خیر.

۵. در صورت عدم تمایل به تغییر بلیط هواپیما، آیا می تواند برای کنسلی و استرداد آن اقدام کرد؟

بله، قوانین موجود این اجازه را به مسافران می دهد تا بتوانند بلیط خود را طبق مقررات کلی هواپیمایی و مقررات ایرلاین ها کنسل و هزینه آن را استرداد کنند.

از طرف دیگر، برخی از شرکت ها بابت کنسلی پرواز به مسافران به جای بازپرداخت هزینه بلیط هواپیما، یک سند کوپن (EMD) ارائه می دهند. این کوپن ظرف سه سال از تاریخ حرکت اصلی بلیط برای پرواز لغو شده قابل استفاده است.

کوپن در تمامی جهات خطوط هوایی معتبر است. کد کوپن به ایمیل مسافر ارسال می شود. این کد هنگام خرید بلیط هواپیما در صندوق های رسمی و آژانس های هواپیمایی قابل ارائه است.

در صورت عدم موافقت مسافر با شرایط فوق، شرکت هواپیمایی آماده است، کل هزینه بلیط هواپیما خریداری شده توسط مسافران را بازپرداخت کند. برای این کار لازم است اطلاعات کامل را طریق ایمیل یا از طریق فرم تماس به شرکت هواپیمایی ارائه دهید.

۶. آیا قوانین کنسل کردن پرواز داخلی و خارجی یکی است؟

تصمیم در مورد کنسلی پروازهای داخلی و خارجی توسط قانون هواپیمایی کشورها اتخاذ می شود. معمولا تفاوت هایی بین کنسلی پرواز های داخلی و خارجی وجود دارد. توصیه می کنیم اطلاعات درج شده در صفحات رسمی شرکت های هواپیمایی و اخبار نهادهای دولتی مربوطه را دنبال کنید.

چه زمانی می توانم پول بلیط هواپیمای کنسل شده را پس بگیرم؟

شرایط استرداد بلیط هواپیما می تواند با توجه به شرکت هواپیمایی متفاوت باشد. اگر بازگرداندن بلیط هواپیما داوطلبانه باشد و مسافر به دلایل شخصی از پرواز امتناع کند، با شرایط شرکت هواپیمایی موافقت کرده و جریمه پرداخت می کند.

بازپرداخت بلیط های استفاده نشده توسط خطوط هوایی به کرایه آنها بستگی دارد. اگر قصد خرید بلیط چارتر یا کلاس اکونومی را دارید، به یاد داشته باشید که در صورت کنسل شدن سفر، قیمت کامل بلیط ها مسترد نمی‌شود و باید هزینه اضافی برای تعویض پرداخت کنید.

البته ممکن است هزینه ای بابت کنسل کردن پرواز از شما دریافت شود، بنابراین همیشه قبل از ایجاد هر گونه تغییر، شرایط و ضوابط را به دقت بررسی کنید. اگر می خواهید رزرو خود را لغو کنید، بازپرداخت وجه تابع قوانین مربوط به قیمت بلیط اصلی شما خواهد بود.

اگر نیاز به تغییر یا لغو پرواز خود دارید، می‌توانید مستقیماً با شرکت هواپیمایی یا آژانس مسافرتی آنلاین برای کمک تماس بگیرید.

برای دریافت اطلاعات لازم در زمینه کنسلی پرواز می توانید با پیک خورشید تماس بگیرید. شما می توانید با کمک این مجموعه بلیط ارزان قیمت پروازهای داخلی و خارجی را برای خود رزرو کنید.